הולי סטאוט, סמנכ"לית פיתוח המוצרים ב-FOREVER, עם ניסיון של למעלה מ-20 שנה בפיתוח מוצרי שיער ועור, מסבירה למה טיפוח הקרקפת והשיער כל כך חשובים ואיך לעשות זאת נכון.